Algemene voorwaarden
De voorwaarden die gelden voor de overeenkomst tussen u en Fysiopraktijk Zeist.
Fysiopraktijk Zeist, Laan van Vollenhove 20B, 3706 AA Zeist — KvK 72171812
Uitsluitend deze algemene voorwaarden gelden. Afwijkende voorwaarden worden niet geaccepteerd. Fysiopraktijk Zeist behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen; wijzigingen zijn pas van kracht nadat deze duidelijk zijn bekendgemaakt.
U kunt binnen drie werkdagen voor uw eerste afspraak terecht — geen wachtlijst. Bij de eerste afspraak dient u zich te legitimeren. Indien geen indicatie voor fysiotherapie bestaat, wordt u naar uw huisarts verwezen.
Artikel 1 — Algemeen
Deze voorwaarden gelden op iedere overeenkomst tussen Fysiopraktijk Zeist en een cliënt, ook wanneer derden betrokken zijn bij de uitvoering. Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest ervan.
Artikel 2 — Behandeling
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de behandeling. Fysiopraktijk Zeist voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, op basis van de huidige stand der wetenschap.
De cliënt dient alle relevante gegevens tijdig mede te delen voor een goede uitvoering. Fysiopraktijk Zeist mag bepaalde werkzaamheden door derden laten verrichten.
Afspraken afzeggen: afspraken die niet kunnen worden nagekomen, dienen uiterlijk 24 uur vooraf te worden afgezegd (weekenddagen niet meegeteld). Annulering kan 7 dagen per week, 24 uur per dag via e-mail, telefoon (voicemail) of WhatsApp (06-15867817).
Bij niet-annulering of annulering binnen 24 uur behoudt Fysiopraktijk Zeist het recht (een deel van) de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Artikel 3 — Betaling en incassokosten
De declaratie wordt rechtstreeks naar uw zorgverzekeraar gestuurd. Bent u niet of onvoldoende verzekerd, dan worden facturen naar u gestuurd.
Individuele behandelingen die niet worden vergoed, dienen direct na afloop via PIN of binnen 7 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Bij niet-tijdige betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim en ontvangt een aanmaningsbrief. Na ontvangst heeft de cliënt 14 dagen om het bedrag te voldoen. Blijft betaling daarna uit, dan komen alle redelijke buitengerechtelijke kosten voor rekening van de cliënt: minimaal 15% van de hoofdsom (of het restant), vermeerderd met wettelijke rente, minimaal € 40 excl. btw.
Artikel 4 — Aansprakelijkheid
Fysiopraktijk Zeist is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige gegevens van de cliënt, of wanneer adviezen niet of onjuist worden opgevolgd.
Wanneer Fysiopraktijk Zeist aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de verzekeringsuitkering. Fysiopraktijk Zeist is nooit aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Fysiopraktijk Zeist.
Artikel 5 — Privacy
Fysiopraktijk Zeist behandelt alle cliëntinformatie vertrouwelijk en verstrekt deze niet aan derden, behoudens wanneer wettelijk verplicht of met toestemming van de cliënt. Zie ook ons privacybeleid.
Artikel 6 — Beëindiging overeenkomst
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de behandeling. Elk der partijen kan de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief ontbinden indien:
- de wederpartij één of meer verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is deze alsnog na te komen;
- voor de wederpartij faillissement, surseance of vergelijkbare maatregelen worden aangevraagd of getroffen.
Bij tussentijdse opzegging door Fysiopraktijk Zeist zorgt de praktijk in overleg voor overdracht van werkzaamheden aan derden.
Artikel 7 — Vrijwaring
De cliënt vrijwaart Fysiopraktijk Zeist voor aanspraken van derden die schade lijden waarbij de oorzaak niet aan Fysiopraktijk Zeist toerekenbaar is.
Artikel 8 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Rechtbank Midden-Nederland is bij uitsluiting bevoegd. Partijen zullen een geschil eerst in onderling overleg trachten te beslechten.
Artikel 9 — Klachten
Fysiopraktijk Zeist streeft voortdurend naar verbetering. Bij ontevredenheid kunt u dit kenbaar maken bij uw fysiotherapeut, de eigenaar/vestigingsmanager of via e-mail aan onze klachtenfunctionaris.
Voor officiële klachten geldt de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). U kunt klachten ook indienen via het KNGF.
Contactgegevens
Fysiopraktijk Zeist
Laan van Vollenhove 20B, 3706 AA Zeist
KvK-nummer: 72171812
📞 030-7210771
✉ info@fysiopraktijkzeist.nl