Privacybeleid

Fysiopraktijk Zeist hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid geven we heldere en transparante informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Fysiopraktijk Zeist houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt;
• de verwerking beperken tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn;
• vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking;
• passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging gewaarborgd is;
• geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij noodzakelijk;
• op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens en deze respecteren.

Als Fysiopraktijk Zeist zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan dit document.

Persoonsgegevens van patiënten of cliënten

Persoonsgegevens van patiënten of cliënten worden verwerkt ten behoeve van:

• het vastleggen van patiëntgegevens t.b.v. het behandelproces;
• het vastleggen van cliëntgegevens t.b.v. (medische) training;
• het vastleggen van cliëntgegevens t.b.v. marketingdoeleinden.

Grondslag: de behandelovereenkomst, aanmelding als patiënt en/of abonnement.

Fysiopraktijk Zeist kan de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• voornaam, tussenvoegsel, achternaam;
• (zakelijk) telefoonnummer en e-mailadres;
• geslacht en geboortedatum;
• gezondheidsgegevens en verzekeringsgegevens;
• BSN en ID- of paspoortnummer.

Bewaartermijn: gedurende de looptijd van de behandelovereenkomst — 15 jaar conform de WGBO. Voor abonnementen: gedurende de looptijd van het abonnement.

Persoonsgegevens van zorgverleners

Persoonsgegevens van zorgverleners worden verwerkt ten behoeve van het uitwisselen van patiëntgegevens t.b.v. de behandeling.

Grondslag: verwijzing.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van zorgverleners vragen:

• voornaam, tussenvoegsel, achternaam;
• praktijknaam, e-mailadres, telefoonnummer;
• AGB-code en Zorgmail-adres.

Bewaartermijn: 15 jaar conform de WGBO.

Persoonsgegevens van geïnteresseerden

Persoonsgegevens van prospects en geïnteresseerden worden verwerkt ten behoeve van informatieverstrekking via nieuwsbrieven en/of gerichte contacten.

Grondslag: mondelinge toestemming, afgifte visitekaartje en/of via social media; inschrijving als patiënt.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens vragen:

• voornaam, tussenvoegsel, achternaam;
• adres, woonplaats;
• telefoonnummer, e-mailadres en geboortedatum.

Bewaartermijn: gedurende de periode dat men wordt gezien als prospect of geïnteresseerde.

Persoonsgegevens van medewerkers

Persoonsgegevens van medewerkers worden verwerkt ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsovereenkomst.

Grondslag: de arbeidsovereenkomst.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van medewerkers vragen:

• voornaam, tussenvoegsel, achternaam, adres, woonplaats;
• AGB-nummer, BIG-nummer;
• telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum;
• salarisgegevens, kopie ID, BSN-nummer, bankgegevens.

Bewaartermijn: gedurende de arbeidsovereenkomst; daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar.

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

• het verzorgen van de digitale dossiervoering (EPD);
• het verzorgen van de (financiële) administratie;
• het verzorgen van nieuwsbrieven en uitnodigingen;
• het verzorgen van patiënttevredenheidsonderzoeken;
• het verwerken van declaraties of banktransacties;
• het verzorgen van een telefoonservice.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Verder verstrekken wij uw gegevens niet aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.

Binnen de EU

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen gevestigd buiten de EU.

Minderjarigen

Wij verwerken enkel persoonsgegevens van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

Fysiopraktijk Zeist bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, dan wel op grond van de wet is vereist.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• alle personen die namens Fysiopraktijk Zeist van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding;
• wij hanteren een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• wij pseudonimiseren en zorgen voor encryptie van persoonsgegevens indien van toepassing;
• wij laten back-ups maken om gegevens te kunnen herstellen bij incidenten;
• wij testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
• onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van gegevensbescherming.

Rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, of verzoeken om gegevensoverdracht. Wij kunnen u vragen om legitimatie voordat wij gehoor kunnen geven aan uw verzoek.

Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen en contactgegevens

Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op:

Fysiopraktijk Zeist
Laan van Vollenhove 20B, 3706 AA Zeist
📞 030-7210771
✉ info@fysiopraktijkzeist.nl